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셀프 서비스 체크 아웃 키오스크 경험

2021-06-02

"빠른 결제, 더 적은 대기열, 쉬운 선택으로 슈퍼마켓 쇼핑의 자유를 최대한 누리십시오."

오랫동안 대형 슈퍼마켓은 많은 소비자들이 "다양한 제품, 완전한 품종, 저렴한 가격"과 같은 장점을 가지고 쇼핑하는 "주요 전쟁터"가되었습니다. 그러나 긴 체크 아웃 매장은 빠르게 변화하는 소비자를 "위기"로 만들었습니다. 셀프 서비스 체크 아웃 키오스크의 모습은 조용히 상황을 바 꾸었습니다.

베이징 하이 뎬구 신중 관의 까르푸 슈퍼마켓에서 90 년대에 태어난 대학생 왕한은 구매 한 제품의 바코드를 스캔하기 위해 셀프 체크 아웃 구역에서 기계를 능숙하게 작동하고있다. "지금은 편리하고 빠른 셀프 체크 아웃을 자주 사용합니다." Wang Han은 셀프 체크 아웃 구역이 수동 카운터보다 트래픽이 적어 대기 시간을 절약 할 수 있다고 말했다. 반면에 쇼핑은 개인적인 문제입니다. 셀프 체크 아웃을하면 멤버십 카드를 홍보하는 계산원의 말을 듣지 않아도되며, 구매 한 상품을 많은 사람들이 보지 않을 것입니다. "사람을 다루지 않고도 차분하게 물건을 정리할 수 있습니다. 쇼핑 경험이 예전보다 낫습니다."

장쑤성 연운항에 사는 우씨는 50 세이고 새로운 것에 대한 높은 수용력을 가지고 있습니다. 그녀는 보통 슈퍼마켓에 갈 때 셀프 서비스 계산대 키오스크를 사용합니다. ``보통 WeChat을 사용하여 결제하면 계산원이 코드를 더 많이 스캔 할 수 있지만 수동 카운터에 줄이 너무 많으면 빠르고 좋은 셀프 서비스 계산대 키오스크를 사용할 것입니다.”Wu는 믿습니다. 젊은이들의 세계에 통합되어 기분이 좋다고 생각합니다. 혼자서 "유행"하십시오.

"자동 계산대는 소비량을 직관적으로 확인할 수 있고 계산대에서 결정을 내릴 수 있다는 장점도있어 수동 카운터에서는 할 수 없을 것입니다." 올해 1 학년을 맞이한 Netease 블로그 네티즌 Xiao Xu는 수동 결제에서 말했다. , 일반적으로 계산원은 소비자에게 한도를 말하고 지불 후 세부 청구서를보고 종종 많은 돈이 오늘 지출되었다고 느낍니다. 자동 결제시 너무 비싸고 불필요하다고 생각되면 직접 삭제하여 슈퍼마켓 쇼핑의 자유를 만끽할 수 있습니다.

소비자의 엄청난 실제 수요는 셀프 서비스 체크 아웃 키오스크 제공 업체의 개발을 가속화했습니다. 2015 년에 설립 된 Multipoint Dmall은 주로 소매 시장을 대상으로하는 원 스톱 디지털 소매 서비스 플랫폼으로, 물리적 소매 회사가 온라인 및 오프라인 통합, 전체 시나리오 범위, 전체 체인 연결 및 전체 채널 관리 등. 2019 년 12 월 현재 Multipoint Dmall은 90 개 이상의 지역 유수 소매 업체와 협력하여 전국 13,000 개 매장을 관리하고 있으며 모델이 널리 검증되었습니다. 불과 몇 년 만에 Multipoint APP의 총 회원 등록 수는 7,500 만 명을 넘어 섰고 월간 활성 사용자 수는 1,500 만 명에 도달했습니다.

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